Apple hat festgestellt, dass sich bestimmte iPhone 6s- und iPhone 6s Plus-Geräte aufgrund einer Komponente, die möglicherweise ausfällt, eventuell nicht einschalten lassen. Dieses Problem betrifft nur Geräte aus einem bestimmten Seriennummernbereich, die zwischen Oktober 2018 und August 2019 hergestellt wurden. Wenn Sie glauben, dass dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, kommen sie mit ihren Gerät zu uns in den Laden, wir überprüfen Ihr iPhone 6s oder iPhone 6s Plus für eine kostenlose Reparatur qualifiziert ist.
Hinweis: Andere iPhone-Modelle sind für dieses Programm nicht qualifiziert.
Serviceverfahren Vor dem Service wird das iPhone überprüft, damit sichergestellt ist, dass es für dieses Programm qualifiziert ist.
Erstellen Sie ein Backup des iPhone in iTunes oder iCloud, bevor Sie es reparieren lassen. Weitere Informationen dazu, wie Sie das iPhone für die Reparatur vorbereiten. Wenn Ihr iPhone Schäden aufweist, welche die Durchführung der Reparatur verhindern (etwa ein gesprungenes Display), muss dieses Problem zuerst behoben werden, bevor der eigentliche Service erfolgen kann. In manchen Fällen sind mit der zusätzlichen Reparatur Kosten verbunden.
Weitere Informationen
Apple kann die Reparatur auf das Land oder die Region beschränken, in dem/der der Kauf ursprünglich getätigt wurde. Für in einem EWR-Mitgliedsstaat gekaufte iPhone 6s- oder iPhone 6s Plus-Geräte ist der Service in allen EWR-Mitgliedsstaaten erhältlich.
Wenn Sie glauben, dass Ihr iPhone 6s oder iPhone 6s Plus von diesem Problem betroffen war und Sie die Reparatur des Geräts bezahlt haben, können Sie Apple kontaktieren und eine Rückerstattung beantragen. Dieses weltweite Apple-Programm erweitert nicht die Standard-Garantieabdeckung des iPhone 6s oder iPhone 6s Plus. Ihre Rechte im Rahmen der Verbraucherschutzgesetze sind von diesem Programm nicht betroffen.
Das Programm ist für betroffene iPhone 6s- oder iPhone 6s Plus-Geräte für zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel gültig.
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